Kategori: Uncategorized

Publicerad den av

Funderar du på att skicka dina original med post via paket eller en ”gratis kartong”?

Funderar du på att skicka dina original med post via paket eller en ”gratis kartong”?

Viktigt att veta

Original går inte att återskapa.
Om de försvinner är minnena borta.

Vi ser dagligen annonser som erbjuder digitalisering via en ”gratis kartong”. Du får en låda
hemskickad, packar dina filmer och band och lämnar in paketet. Det kan kännas enkelt.
Men då skickas dina original med post genom flera led. Ett paket passerar ofta flera
sorteringsterminaler och omlastningscentraler innan det når mottagaren.
Om försändelsen inte kommer fram finns det i många fall ingen möjlighet att återfå innehållet.

Våra erfarenheter

Redan 2016 träffade vi säljrepresentanter från PostNord, DHL och DB Schenker. Vi frågade
vilket fraktsätt de rekommenderade för filmer som absolut inte får försvinna. Alla tre avrådde
från vanliga paketlösningar – både sina egna och konkurrenternas. Skälet var hanteringen i
terminaler och omlastningscentraler.
Den gemensamma rekommendationen var dörr-till-dörr-transport utan omlastning. Det erbjöds
dock inte inom deras ordinarie tjänsteutbud. Detta påverkade vårt beslut att inte använda
posttransport för unika original. Vi började istället resa med tåg mellan Göteborg och Uppsala
för att lämna och hämta smalfilm till vårt samarbetslabb Uppsala Bildteknik. Sedan ett par år
sker resorna till labbet i Uppsala med bil i samband med att vi reser till Västernorrland några
gånger om året.

Vad visar statistiken?

Enligt PostNords offentliga rapporter har följande antal inrikes paket anmälts saknade:

  • 2022: 24 004
  • 2023: 26 466
  • 2024: 29 964

Antalet har ökat tre år i rad.

Under 2024 motsvarar det i genomsnitt cirka 118 paket som försvinner per arbetsdag.
Risken för varje enskilt paket är liten. Men i verkligheten handlar det om tiotusentals paket varje år.
Statistik från andra transportföretag är inte offentlig på samma sätt så den verkliga bilden är sannolikt
mycket större.

Vad betyder ”saknat paket”?

När ett paket anmäls saknat betyder det att det inte har kunnat hittas i transportsystemet.
Ibland dyker det upp senare. Ibland gör det inte det.
Om det som försvinner är ett par nya tofflor eller en mobiltelefon går den ofta att ersätta.
Om det är originalen av familjens gamla smalfilmer, videoband, diabilder eller ljudband finns
det sällan någon kopia. Då är minnena förlorade.

Om ”spårbarhet”

Spårbar försändelse innebär att paketet får ett unikt spårningsnummer som registreras med
en scanner vid inlämning, sortering och utlämning. Det är inte en realtidspositionering där
man kan följa paketets verkliga resa. Om ett paket försvinner mellan två skanningar
går det inte att fastställa exakt var det har tappats bort. Det är alltså först när eller om det dyker
upp igen på en sorteringsterminal eller hos ett postombud som man kan se var det befinner sig.

Vi har varit med om att ett spårbart paket som skickades från Göteborg till Karlstad, försvann och
återuppstod när det scannades i Tyskland. En kund i Alby utanför Ånge fick vänta på sitt paket efter
att det först hamnade hos ombud på tre andra orter runtom i Sverige. Även nästa paket till samma
kund försvann från spårningskartan några veckor senare. Det scannades vid inlämningen till ombudet
i Kungsbacka och fanns vid sökning på spårningsnumret fortfarande där en vecka senare. Paketet
hade missats i nästa scanning vid ankomsten till postterminalen i Härryda. Vad som sedan hände är
fortfarande en gåta. Ett företag i Uppsala fick paketet och ringde oss med fråga om varför vi hade
skickat det till dem. Vad står det på adresslappen frågade vi och de läste upp kundens namn och
adress i Alby. Postnord kontaktades och fick hämta paketet. Därefter levererades det rätt.
Då vi vid brådskande leveranser enbart skickar ersättningsbart innehåll som USB-media (hårddiskar
och stickor), behåller vi en digital kopia under ett par veckor efter att paketet har kommit fram så
mottagaren själv hinner kontrollera innehållet och ta säkerhetskopior. Som avsändare svarar då
vi för att reklamera till transportören och skicka nya USB-media. Originalen återlämnas från hand till hand.

Om ersättning

Vid förlust ersätter transportföretagen normalt bara det fysiska värdet på filmrullen eller bandet, som är
nära noll. Inte det fotograferade, filmade eller inspelade innehållet.
Det ekonomiska värdet kan vara lågt. Det personliga värdet är ofta mycket stort.

Hur gör andra?

Vi kan bara skaka på huvudet när vi dagligen får reklam från olika företag och mer svåridentifierade
aktörer som erbjuder digitalisering och lockar med att skicka en ”gratis kartong” för insändning av
oersättliga originalfilmer och band. Men det slutar inte där. Vi fick en kund som hade varit hos ett
annat etablerat företag i en stor svensk stad. Kunden ställde ingående frågor om hur vi hanterade
filmerna och berättade att han hade blivit instruerad att  packa sina filmer ordentligt i en kartong.
När filmerna skulle lämnas till det andra företaget inspekterades kartongen och fick godkänt för att
klara transporten till …Island.
En annan aktör som jag träffade för ett par år sedan avslöjade att de transporterar smalfilmer,
videoband etc. till Indien där priserna är mycket låga… Det berättar man inte för kunderna.

Därför gör vi annorlunda

Risken per paket är liten. Men konsekvensen kan vara oåterkallelig. Därför erbjuder RESTORED
Scandinavia personlig inlämning och hantering utan posttransport. Vi försöker hitta trygga
transportmöjligheter och kan ofta möta upp på olika platser i landet. Kanske känner du någon
som åker till Göteborg?! Då är möjligheten stor att vi kan möta upp! Med flexibla arbetstider
kan vi ofta ta emot och lämna ut filmer under vardagar, kvällar och helger. I förekommande
fall har vi även löst transport via budbil eller personligt nätverk av pålitliga vänner runtom i landet.
När det gäller dina minnen vill vi minimera risken – även när den är liten. Det finns ingen anledning
att ta risken att förlora sina filmer, bilder och band i onödan!

Publicerad den av

De försvunna diabilderna

Foto: Mia Sandblom, Kungsbackaposten

Ibland hittar vi kassett- eller rullbandspelare, videokameror eller videobandspelare med inspelade band, där bandet har glömts kvar, inte har kunnat tas ur apparaten eller att den som lämnat apparaten till försäljning inte har vetat vad det är. År 2021 hittade vi hos Erikshjälpen i Kungsbacka, tio magasin för diabilder som inte var tomma. Alla 800 bilder fanns kvar. Med hjälp av sociala media och Kungsbackaposten, försökte vi lokalisera ägarna till bilderna. Det var upptakten till en intressant och rolig utredning som bl.a. innebar kontakt med Riksarkivet för att identifiera registreringsskyltarna till en gammal bil och begäran om hjälp från ett antal pastorat hos Svenska Kyrkan för att identifiera en dopfunt…

Några av bilderna publicerades i lokala Facebook-grupper och gav några tips. Det var först när Kungsbackaposten intresserade sig för händelsen som det fick spridning och vi kontaktades av en person som kände igen bilderna som familjens. Det var även han som döptes på en av de publicerade bilderna. Han kunde dock inte förstå hur de diabilder mamman ett 10-tal år tidigare kastat i en container på återvinningscentralen i Mölndal, kunde hamna hos Erikshjälpen i Kungsbacka. Emellertid visade det sig att bilderna ägdes av en annan släktgren. Under 1970-talet hade familjerna – vars fotograferande föräldrar var kusiner – för vana att tillbringa sina semestrar tillsammans. Detta ledde till att de ibland fotograferade samma motiv. Roligt var även resultatet från identifieringen av den speciella dopfunten i trä på en av bilderna. Svar kom oväntat från Jönköpings Pastorat, att dopfunten tillhörde en kyrka i Jönköpingstrakten. Oväntat så tillvida att den döpte som nu är vuxen, hävdat att han döptes i Limhamn utanför Malmö.

Det är kul att kunna hjälpa till att återbörda förlorade bilder till sina ägare. Deras plan är nu att välja ut de bilder som ska sparas och digitalisera dem.

Läs artiklarna i Kungsbackaposten:

https://www.molndalsposten.se/nyheter/vilka-ar-personerna-i-det-mystiska-fotoalbumet.a6e2b23a-4fa4-4fd8-bc7f-5163b043b994

https://www.molndalsposten.se/nyheter/fotografimysteriets-losning-det-ar-bilder-pa-oss.d0a5a3a1-045d-4569-a850-7ddbe2958eff

Publicerad den av

IT-Support med rutavdrag

Vi hjälper dig med service av din dator och tillhörande utrustning. Om arbetet utförs i, eller i nära anslutning till, bostaden kan du vara berättigad till rutavdrag som är 50 procent av arbetskostnaden.

  • Har din dator plötsligt blivit långsam?
  • Får du besvärande felmeddelanden eller frågor? Kan datorn ha drabbats av virus eller annan skadlig kod?
  • Behöver din dator rensas på ett säkert sätt, ominstalleras, uppgraderas, bytas eller skrotas?
  • Upplever du krångel med WiFi eller annan nätverksanslutning?
  • Behöver du hjälp med skrivare, skanner eller annan utrustning?
  • Vad händer när datorns hårddisk går sönder och/eller inte kan läsas? Har du fungerande säkerhetskopiering av bilder, filmer, dokument etc. till separata USB-hårddiskar och/eller ”molnet”?
  • Du kanske behöver hälp att installera eller komma igång med utrustning från exempelvis Kjell & Co på Kungsmässan för att digitalisera diabilder, negativ, smalfilm och/eller fotografier?

Digitalisera själv? Kjell & Co på Kungsmässan i Kungsbacka kan hjälpa dig hitta utrustning för bl.a. diabilder, negativ och befintlig videobandspelare. 

Läs mer om vad som berättigar till rutavdrag hos Skatteverket

Publicerad den av — Lämna en kommentar

Dyrt eller prisvärt?

Många kunder frågar ”Det är väl dyrt att föra över smalfilm?”. Det enkla svaret är att det kostar pengar. Dyrt, som i ”dyrköpt” blir det hos en leverantör som saknar den kompetens som krävs för arbetet. Tyvärr gäller inte den gamla devisen att man får vad man betalar för då oseriösa aktörer kopierar priser från seriösa aktörer men utför ett undermåligt arbete. 

Som ombud för Uppsala Bildteknik garanterar vi att du får den bästa överföringen på den Svenska marknaden och vi tar väl hand om dina filmer. RE*STORED transporterar personligen filmerna från butiken i Lindome till och från labbet i Uppsala. En nyhet är att vi kan hämta och leverera filmerna hemma hos dig. Kontakta oss gärna för mer info.

Med den överföring RE*STORED kan erbjuda i samarbetet med Uppsala Bildteknik får du marknadens bästa överföring. Ibland sker det till lägre pris än hos andra butiker och vi gör allt vi kan för att du ska uppleva det som prisvärt. 

Genom att vänta blir inte bara filmerna sämre. I en nära framtid försvinner den höga kompetensen från arbetsmarknaden (genom pensionering, företagsnedläggning, m.m.). Då kommer sannolikt kvaliteten att försämras genom att allt sker automatiskt och priset stiger när konkurrensen minskar. Därför vill vi poängtera att det är nu som överföringen av de gamla filmerna kan göras med bäst och mest prisvärt resultat.

Vi hjälper dig inventera och erbjuder pris utan att det kostar något. Välkomna!

RE*STORED, Spinnmästarvägen 2 III, 437 34 Lindome. 0700-928052, info@restored.se.