Det finns aktörer som uppmuntrar till att skicka in filmer, videoband, bilder och andra unika värdefulla minnen via postpaket. Vissa lockar även med att skicka ut kartonger som man kan använda för transport av filmer.
Detta avråder vi ifrån! Tillgänglig statistik från PostNord* visar att 38 811 paket reklamerades under 2023, varav 26 466 paket anmäldes som saknade och 6 334 skadade. Därtill finns DHL, DBSchenker m.fl. vars statistik inte är offentlig.
Om någon form av kompensation ens utgår från transportörerna, kan det aldrig ersätta värdet av de förlorade minnena.
Hos RESTORED prioriterar vi den personliga transporten från hand till hand. Filmer, band, bilder m.m. kan lämnas till oss i Kungsbacka efter överenskommelse från morgon till kväll veckor och helger. Vi kan även göra hembesök. träffas vid arbetsplatser eller offentliga platser för att göra en trygg inventering som underlag till offert och hämta samt lämna det som ska överföras. Då det smalfilmslabb vi anlitar ligger i Uppsala, transporterar vi filmerna personligen till och från labbet. För att reducera våra klimatavtryck sker resorna i normalfallet via tåg och när vi har samlat in några beställningar, vanligtvis en gång per månad. Snabbare leveranser kan ombesörjas. För tågresorna tar vi en låg avgift som bidrar till en del av tågbiljetterna. Arbetskostnaden bjuder vi på.
Som en anekdot från den tid vi fanns i Spinneriet, Lindome kan nämnas att vår första smalfilmskund var noga med att fråga hur vi transporterar filmerna till och från labbet. Som villkor för att anlita oss, krävde han att transporten skulle ske personligen från dörr till dörr. Vi hade precis haft möten med säljare hos PostNord, DBSchenker och DHL, där vi ställt frågan om hur de kunde transportera våra kunders värdefulla minnen på säkert sätt. Svaret från alla tre var unisont, med innebörden ”Det ska ni inte göra via oss – inte via våra konkurrenter heller”. Problemen finns ofta på omlastningscentralerna och vi fick klart för oss att det är dörr till dörr-leverans som gäller.
*Källa Postnord: https://www.postnord.se/siteassets/pdf/reklamationer-och-kundsynpunkter/reklamations-och-kundsynpunktsstatistik-2023.pdf
